Chính sách “Không cần cọc – Hài lòng mới thanh toán”
1. Tại sao Tấn An Gia áp dụng chính sách này?
Chúng tôi tin rằng uy tín của thương hiệu được xây dựng bằng sự hài lòng của khách hàng, không phải những điều khoản ràng buộc trước chuyến đi.
Chính sách “Không cần cọc – Hài lòng mới thanh toán” thể hiện sự tự tin vào chất lượng dịch vụ và đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.
⸻
2. Quy trình áp dụng
• Bước 1: Khách hàng đặt xe qua hotline, Zalo hoặc website.
• Bước 2: Nhân viên xác nhận thông tin (lịch trình, loại xe, giá thuê) và gửi xác nhận đặt xe qua tin nhắn/zalo/email.
• Bước 3: Tài xế sẽ liên hệ xác nhận phục vụ với khách hàng.Ngày khởi hành, xe và tài xế sẽ có mặt đúng giờ tại điểm đón đã hẹn.
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra phương tiện và dịch vụ thực tế.
• Bước 5: Chỉ thanh toán khi hài lòng với chất lượng xe và thái độ phục vụ.
⸻
3. Ưu điểm dành cho khách hàng
- ✅ Không rủi ro tài chính trước chuyến đi – Không lo bị giữ tiền cọc nếu thay đổi kế hoạch.
- ✅ Kiểm chứng dịch vụ trước khi trả tiền – Chỉ thanh toán khi mọi thứ đúng như cam kết.
- ✅ Trải nghiệm yên tâm – Chúng tôi chịu trách nhiệm 100% về chất lượng trước khi nhận thanh toán.
⸻
4. Cam kết của Tấn An Gia
- Xe đúng loại – đúng chất lượng – đúng giờ như thỏa thuận.
- Tài xế thân thiện – chuyên nghiệp – lái xe an toàn.
- Hỗ trợ 24/7 trong suốt hành trình.
- Sẵn sàng xử lý và bồi thường nếu dịch vụ không đạt cam kết.
⸻📞 Hotline: 0919 66 9292
